Προσωπικά Δεδομένα
Στο aekstore.gr γνωρίζουμε ότι σας ενδιαφέρει ο τρόπος που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε μέσα από τη χρήση του site. Αναγνωρίζοντας την ευθύνη που έχουμε απέναντι σας εγγυόμαστε την διακριτική και λογική χρήση των στοιχείων αυτών, με τον τρόπο που περιγράφετε στη συνέχεια. Επισκεπτόμενοι το aekstore.gr αποδέχεστε και τους όρους χρήσης του αλλά και όλες τις πρακτικές σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, όπως αυτές περιγράφονται στη συνέχεια.
Συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών
Οι πληροφορίες που παίρνουμε από τους πελάτες μας χρησιμοποιούνται για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών του aekstore.gr . Τις χρησιμοποιούμε για να διεκπεραιώσουμε τις παραγγελίες, να αποστείλουμε τα προϊόντα, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές, να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες μας σχετικά με τις παραγγελίες τους και τα προϊόντα μας (συμπεριλαμβανομένων διαφημιστικών προσφορών), να ενημερώσουμε τα αρχεία μας και γενικά για να διατηρήσουμε ενημερωμένη όλη μας την επικοινωνία μαζί τους. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες για τη βελτίωση του web site (της λειτουργικότητας και της ευχρηστίας του) αλλά και για να αποτρέψουμε και να αντιμετωπίσουμε απάτες εναντίον της εταιρείας και των πελατών της. Επιτρέπουμε σε τρίτες εταιρείες να χρησιμοποιήσουν αυτά τα στοιχεία για να διεκπεραιώσουν εργασίες που τους αναθέτουμε.
Ακολουθούν οι τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε:
- Πληροφορίες που μας δίνετε εσείς: Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία που εισάγετε στο web site μας και μας αποστέλλεται. Μπορείτε αν θέλετε να μην αποστείλετε συγκεκριμένες πληροφορίες, αλλά αυτό ίσως στο μέλλον σας αποτρέψει από το να απολαύσετε κάποιες από τις υπηρεσίες που σκοπεύουμε να προσφέρουμε μέσω του site.
- Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα: Κάθε φορά που επισκέπτεστε το site συλλέγουμε κάποιες πληροφορίες αυτόματα. Για παράδειγμα όπως και πολλά άλλα site χρησιμοποιούμε cookies και μέσω αυτών συλλέγουμε κάποιες πληροφορίες κάθε φορά που ο browser σας ζητάει πληροφορίες από το aekstore.gr . Μία σειρά από εταιρείες προσφέρει προγράμματα και υπηρεσίες που σας βοηθούν να επισκέπτεστε ένα web site ανώνυμα. Αν και σε περίπτωση που τα χρησιμοποιήσετε δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε κάποιες από τις μελλοντικές υπηρεσίες μας, θέλουμε να γνωρίζετε ότι υπάρχουν και αν θέλετε να τα χρησιμοποιήσετε.
- Επικοινωνία μέσω E-Mail: Στην προσπάθεια μας να κάνουμε την επικοινωνία μας μέσω e-mail πιο χρήσιμη και αποτελεσματική μπορεί να χρησιμοποιήσουμε την επιβεβαίωση ανοίγματος μηνύματος, αν βέβαια ο υπολογιστής σας υποστηρίζει αυτή τη δυνατότητα. Για να αποφύγουμε την αποστολή αχρείαστων μηνυμάτων μπορεί να συγκρίνουμε τη λίστα των πελατών μας με αντίστοιχη λίστα άλλης εταιρείας. Αν δεν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα από εμάς μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση από τη σελίδα των στοιχείων σας.
- Πληροφορίες από άλλες πηγές: Υπάρχει περίπτωση να πάρουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές και να τις προσθέσουμε στις πληροφορίες του λογαριασμού σας.
Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε;
Οι πληροφορίες των πελατών μας είναι ένα σημαντικό κομμάτι της δουλειάς μας και μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι δεν πρόκειται να τις πουλήσουμε σε κανέναν άλλον. Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες μόνο με τους τρόπους που περιγράφονται στη συνέχεια και με τρόπο που δεν προσβάλει τους όρους που αναγράφονται στην πολιτική ασφάλειας προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφονται σε αυτό το έγγραφο, αλλά ούτε και τους όρους χρήσης.
- Εταιρείες που δεν ελέγχουμε: Σε περίπτωση που η συναλλαγή ανάμεσα στην εταιρεία και τον πελάτη αφορά κάποιο προϊόν που δεν είναι δικό μας, αλλά άλλης εταιρείας τότε ίσως χρειαστεί να αποκαλύψουμε τα στοιχεία του πελάτη στην τρίτη εταιρεία για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.
- Πράκτορες: Προσλαμβάνουμε άλλες εταιρείες και ιδιώτες για να εκτελέσουν δουλειές που σχετίζονται με την λειτουργία της εταιρείας και του καταστήματος. Σε αυτούς συμπεριλαμβάνονται εταιρείες που αναλαμβάνουν την αποστολή των προϊόντων, την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την αποστολή έντυπου και ηλεκτρονικού ταχυδρομικού υλικού, την αφαίρεση επαναλαμβανόμενων πληροφοριών από τις λίστες πελατών μας, την ανάλυση δεδομένων, την παροχή διαφημιστικής βοήθειας και συμβουλής, την επεξεργασία πληρωμών μέσω πιστωτικών καρτών αλλά και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών. Αυτές οι εταιρείες έχουν πρόσβαση σε όλες τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών μας που απαιτούνται για να φέρουν σε πέρας την εργασία τους και μόνο σε αυτές, αλλά δεν μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν για κανέναν άλλο σκοπό. Οι εταιρείες αυτές είναι υποχρεωμένες να σεβαστούν τους όρους που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο.
- Διαφημιστικές προσφορές: Ίσως στείλουμε διαφημιστικές προσφορές σε πελάτες του aekstore.gr για λογαριασμό άλλων εταιρειών. Σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο οι άλλες εταιρείες δεν θα λάβουν κανένα απολύτως από τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Αλλαγή ιδιοκτησιακού καθεστώτος: Σε περίπτωση που αλλάξει το ιδιοκτησιακό καθεστώς ή η εταιρεία ή ένα κομμάτι της πουληθεί τότε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της θα μεταφερθούν στη νέα ιδιοκτήτρια εταιρεία καθώς αποτελούν περιουσιακό στοιχείο της. Η νέα ιδιοκτησία δεσμεύεται να μην χρησιμοποιήσει τα δεδομένα με διαφορετικό τρόπο από αυτόν που αναφέρεται σε αυτό το έγγραφο χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και έγκριση από τους χρήστες.
- Προστασία του aekstore.gr και άλλων: Θα δημοσιεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα όλων ή κάποιων πελατών μας και θα επιτρέψουμε τη χρήση τους από τρίτους μόνο σε περίπτωση που κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία της εταιρείας ή άλλων εταιρειών ή ιδιωτών από απάτες ή άλλες παράνομες δραστηριότητες. Αυτό συμπεριλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες για την αποφυγή εγκλημάτων οικονομικής φύσης, αλλά και για τη μείωση του ρίσκου της να αποδειχθεί ο πελάτης αφερέγγυος. Φυσικά αυτό σε καμία περίπτωση δεν νομιμοποιεί την πώληση, ενοικίαση ή παραχώρηση προσωπικών δεδομένων των πελατών μας για εμπορικούς σκοπούς, με τρόπο που να είναι αντίθετος με τις δεσμεύσεις που αναφέρουμε σε αυτό το έγγραφο.
- Κάθε άλλη περίπτωση: Σε κάθε άλλη περίπτωση που πρόκειται να παραχωρηθούν προσωπικά δεδομένα σας θα ενημερώνεστε από την εταιρεία και έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την παραχώρηση τους.
Όλα τα παραπάνω ισχύουν είτε τα δεδομένα παραχωρούνται σε εταιρείες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, είτε σε εταιρείες εκτός αυτής, αφού το aekstore.gr θα φροντίσει για την τήρηση των νόμων της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης και για τον σεβασμό των όρων που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο.
Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου δεδομένα;
Κατά την αποστολή τους τα δεδομένα προστατεύονται από κρυπτογράφηση αφού χρησιμοποιούμε την τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer) που κρυπτογραφεί τα δεδομένα πριν την αποστολή τους. Κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας εμφανίζουμε μόνο τα πέντε τελευταία ψηφία της πιστωτικής κάρτας. Φυσικά κατά την επεξεργασία της συναλλαγής είμαστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσουμε ολόκληρο τον αριθμό στο αντίστοιχο πιστωτικό ίδρυμα. Οι πληροφορίες για τους πελάτες μας φυλάσσονται σε ελεγχόμενους χώρους και υπάρχει τόσο φυσική όσο και ηλεκτρονική προστασία, ενώ έχουν οριστεί και συγκεκριμένες διαδικασίες πριν την παραχώρηση προσωπικών δεδομένων. Από τη μεριά σας απαιτούμε την μη γνωστοποίηση του προσωπικού σας κωδικού ασφαλείας (password) σε κανέναν και την ιδιαίτερη προσοχή σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε δημόσιο υπολογιστή (πχ Internet Cafe).
Όροι χρήσης, ενημερώσεις και αλλαγές.
Κάθε φορά που επισκέπτεστε το aekstore.gr η επίσκεψη σας καθώς και κάθε διαφωνία σχετικά με τη συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων θα λύνεται με βάση τα όσα αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο καθώς και στο έγγραφο των Όρων Χρήσης. Αν έχετε απορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων στείλτε μας ένα αναλυτικό μήνυμα στο shopinfo@aekstore.gr και θα προσπαθήσουμε να σας απαντήσουμε όσο πιο γρήγορα και περιγραφικά γίνετε.
Η εταιρείας μας είναι μία συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρεία και οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων θα αλλάξουν με την ανάπτυξη της. Καλό θα ήταν να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα συχνά για να ελέγχετε τις όποιες αλλαγές έχουν γίνει. Η τρέχουσα Πολιτική Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει για όλες τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς, εκτός και αν αναφέρεται διαφορετικά.
Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης και αγοράς, αφού αγοράζοντας προϊόντα από το site δεσμεύεστε από τους όρους και τους αποδέχεστε όπως αυτοί παρουσιάζονται σε αυτή τη σελίδα. Το ίδιο ισχύει και για όσες υπηρεσίες προσφέρονται από το web site ή θα προσφερθούν στο μέλλον.
Όροι χρήσης του web site
1. Ο λογαριασμός σας
Αν αποκτήσετε λογαριασμό στο web site για να μπορείτε να ψωνίζετε χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε όλα τα στοιχεία σας από την αρχή, τότε είστε υπεύθυνος για να μη διαρρεύσει το password που χρησιμοποιείτε, καθώς και για τον περιορισμό χρήσης του προσωπικού σας υπολογιστή, ώστε να μην μπορέσει κάποιος να χρησιμοποιήσει το λογαριασμό σας. Συμφωνείτε να αναλάβετε την ευθύνη για όλες τις πράξεις που συμβαίνουν με χρήση του λογαριασμού σας ή του password σας. Φροντίστε να μείνει κρυφό το password σας και σε περίπτωση που το μάθει κάποιος άλλος, ή υποπτεύεστε ότι κάποιος το έμαθε ενημερώστε μας. Ενημερώστε μας επίσης σε περίπτωση που το password σας χρησιμοποιήθηκε ή υποπτεύεστε ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί παράνομα.
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχεται είναι ακριβείς και πλήρεις και ενημερώστε μας για όποιες αλλαγές σε αυτές.
Το aekstore.gr διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύσει την πρόσβαση στο web site σε συγκεκριμένους χρήστες, να διαγράψει λογαριασμούς, να αφαιρέσει ή να επεξεργαστεί το περιεχόμενο του, ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά βούληση. Σε περίπτωση ακύρωσης μίας παραγγελίας δεν θα υπάρξει καμία χρέωση στον πελάτη.
2. Ιδιωτικό απόρρητο
Σας παρακαλούμε διαβάστε τη δήλωση περί ιδιωτικού απορρήτου για να κατανοήσετε πλήρως τις πρακτικές μας και τις δεσμεύσεις μας, αφού αυτές δεσμεύουν και τη χρήση του web site.
3. Πρόσβαση στο aekstore.gr
H εταιρεία κάνει ότι είναι δυνατό για να προσφέρει σταθερή πρόσβαση στο web site, χωρίς διακοπές, καθώς και για την σωστή μετάδοση των πληροφοριών από και προς τον επισκέπτη. Παρ όλα αυτά, λόγω της φύσης του Internet αλλά και των περιορισμών της τεχνολογίας, αυτό δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε. Επίσης η πρόσβαση σας στο site μπορεί να περιοριστεί για να επιτραπεί η συντήρηση ή η προσθήκη νέων υπηρεσιών σε αυτό. Πρόθεση μας και στόχος μας είναι ο χρόνος αυτός να περιοριστεί όσο το δυνατόν περισσότερο.
4. 'Aδεια πρόσβασης στο web site
To aekstore.gr σας παρέχει μία προσωρινή άδεια για να έχετε πρόσβαση και να κάνετε προσωπική χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του web site. Η άδεια αυτή δεν σας δίνει το δικαίωμα να κατεβάσετε στο σκληρό σας δίσκο το περιεχόμενο του site, εκτός από το caching που κάνει ο browser που χρησιμοποιείτε, αλλά ούτε και να αλλάξετε το οτιδήποτε, εκτός και αν έχετε γραπτή άδεια από την εταιρεία ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ . Η άδεια αυτή δεν σας επιτρέπει να πουλήσετε ή να χρησιμοποιήσετε εμπορικά το web site και τα περιεχόμενα του, τις λίστες των προϊόντων, τις περιγραφές τους και τις τιμές τους. Απαγορεύεται επίσης ρητά κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του web site, κάθε κατέβασμα, αποθήκευση ή αντιγραφή των πληροφοριών των λογαριασμών προς ωφέλεια κάποιου άλλου έμπορου. Απαγορεύεται η χρήση εργαλείων data mining, robots ή άλλων εργαλείων εξαγωγής και συλλογής δεδομένων.
Αυτό το web site ή μέρος αυτού δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, αναπαραχθεί, αντιγραφεί, πουληθεί, ή να επισκεφθεί για εμπορικούς σκοπούς εκτός και αν υπάρχει προηγούμενα γραπτή άδεια της εταιρείας ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ .
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν τεχνικές frame για να συμπεριληφθούν σήματα, λογότυπα, προϊόντα ή άλλα περιεχόμενα του site χωρίς τη γραπτή άδεια της εταιρείας ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ . Κανένα site δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει meta tags ή άλλες τεχνικές κρυφού κειμένου για να χρησιμοποιήσει το όνομα ή τα περιεχόμενα του site, χωρίς γραπτή άδεια της εταιρείας. Κάθε παράνομη χρήση τερματίζει αυτόματα την προσωρινή άδεια χρήσης που έχει δοθεί από το site στον επισκέπτη.
Σας παρέχεται μία περιορισμένη, με αποκλειστική και με δυνατότητα ανάκλησης άδεια για να δημιουργήσετε ένα link (σύνδεσμο) στην πρώτη σελίδα του site αρκεί να μην δημιουργούνται ψευδείς ή προσβλητικές εντυπώσεις για το site, τις υπηρεσίες του και τα προϊόντα του. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογότυπο του site ή άλλο γραφικό του site για το link χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας.
5. Οι κανόνες της δικής σας συμπεριφοράς
Δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιήσετε το web site με τρόπο που θα διακόψει, ή υπάρχει περίπτωση να διακόψει, την πρόσβαση σε αυτό ή θα αλλοιώσει ή καταστρέψει τα περιεχόμενα του. Εσείς και όχι το aekstore.gr είστε υπεύθυνοι για όλα τα δεδομένα που στέλνονται από τον υπολογιστή σας προς το site και υποχρεούστε να χρησιμοποιήσετε το site μόνο για νόμιμους σκοπούς.
Δεν επιτρέπεται η χρήση του web site για απάτες ή σε συνδυασμό με εγκληματική ή παράνομη δραστηριότητα. Για να στείλετε ή να χρησιμοποιήσετε το οποιοδήποτε παράνομο, προσβλητικό, ανήθικο ή απειλητικό υλικό σε κάποιον. Για να παραβιάσετε τα πνευματικά δικαιώματα κάποιου, την εμπιστοσύνη του ή το ιδιωτικό του απόρρητο. Για να βλάψετε κάποια τρίτη εταιρεία, ή για να στείλετε ή χρησιμοποιήσετε υλικό που συμπεριλαμβάνει ιούς, πολιτική προπαγάνδα, διαφημιστικό υλικό, γράμματα αλυσίδας (chain letters), μαζικά ηλεκτρονικά μηνύματα ή άχρηστα (spam) ηλεκτρονικά μηνύματα.
6. Αποστολή δεδομένων
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουν οι χρήστες στην εταιρεία μπορούν να συμπεριλαμβάνουν σχόλια, ιδέες, προτάσεις ερωτήσεις ή άλλες πληροφορίες, όσο το περιεχόμενο δεν είναι παράνομο, απειλητικό, δεν αποτελεί παραβίαση του ιδιωτικού απορρήτου, δεν παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν προκαλεί ζημιά σε τρίτες εταιρείες. Επίσης δεν πρέπει να συμπεριλαμβάνει ιούς, πολιτική προπαγάνδα, διαφημιστικό υλικό, γράμματα αλυσίδας (chain letters), μαζικά ηλεκτρονικά μηνύματα ή άχρηστα (spam) ηλεκτρονικά μηνύματα. Απαγορεύεται η χρήση ψεύτικης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η αποστολή χρησιμοποιώντας το όνομα και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου άλλου ατόμου, και γενικά η χρήση πληροφοριών που παραπληροφορούν σχετικά με την ταυτότητα του αποστολέα.
Όλο το υλικό που αποστέλλεται στο site (εκτός από τα δεδομένα που προστατεύονται από ιδιωτικό απόρρητο), μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς καμία υποχρέωση από την πλευρά του site και χωρίς την προηγούμενη ειδοποίηση του αποστολέα. Αναλαμβάνεται την υποχρέωση να βεβαιώσετε ότι είστε ο κάτοχος πνευματικής ιδιοκτησίας για όλο το υλικό που στέλνεται στο site. Σε περίπτωση που υπάρξει απαίτηση για παραβίαση των νόμων περί πνευματικής ιδιοκτησίας για υλικό που έχετε στείλει στο site, τότε αναλαμβάνεται την υποχρέωση να αποδείξετε ότι το υλικό σας ανήκει καθώς και να αποζημιώσετε τον ενάγοντα αν δικαιωθεί στο δικαστήριο.
7. Copyright
Όλα τα λογότυπα, σήματα, κείμενα, γραφικά, κουμπιά, εικονίδια, φωτογραφίες, ήχοι και όλο γενικά το περιεχόμενο του site είναι ιδιοκτησία της ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ και προστατεύεται από τοπικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και copyright. To ίδιο ισχύει και για όλα τα προγράμματα που χρησιμοποιούνται στο site, τα οποία είτε ανήκουν στην ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ είτε στους συνεργάτες της. Απαγορεύεται η χρήση τους καθώς και η αναπαραγωγή τους από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ή ιδιώτη χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ.
Το web site σέβεται την πνευματική ιδιοκτησία των άλλων. Αν ανακαλύψετε ότι από παρανόηση ή άγνοια παραβιάζουμε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τα δικά σας ή κάποιου άλλου, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε για να επιληφθούμε του θέματος.
8. Trademarks
Τα aekstore.gr , καθώς και όλα τα άλλα λογότυπα και σήματα που εμφανίζονται στο site είναι σήματα κατατεθέντα τκαι προστατεύονται από τη νομοθεσία, της Ελλάδας, της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και των υπολοίπων χωρών του κόσμου. Απαγορεύεται η χρήση τους από τρίτους χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρείας ή των συνεργατών της στους οποίους ανήκουν. Απαγορεύεται η χρήση τους σε συνδυασμό με προϊόντα ή υπηρεσίες.
Όροι Αγορών
Οι όροι που ακολουθούν αφορούν τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς τους πελάτες της που αγοράζουν μέσα από το site www.aekstore.gr αλλά και τις υποχρεώσεις των πελατών προς την εταιρεία και δεσμεύουν και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη.
1. Οι υποχρεώσεις μας
Με την αγορά ενός ή περισσοτέρων προϊόντων από το site, θα σας αποστείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση που ορίσατε κατά την αγορά σας, που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας σας και το οποίο θα συμπεριλαμβάνει και όλες τις λεπτομέρειες της. Η παραγγελία σας θα ολοκληρώνεται και θα γίνετε αποδεκτή από εμάς, όταν θα σας στέλνουμε το επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αναφέρει ότι η παραγγελία σας έχει φύγει από εμάς και βρίσκετε στο δρόμο προς τη διεύθυνση που ορίσατε στη φόρμα αγοράς. Κάθε προϊόν που δεν συμπεριλαμβάνεται στο επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν έχει αποσταλεί ακόμα, δεν συμπεριλαμβάνεται σε αυτή τη συμφωνία.
2. Επιστροφές
Επιστροφές δεχόμαστε μόνο για αλλαγή μεγέθους σε ένα προϊόν, και αυτό ισχύει και για την περίοδο των εκπτώσεων. Αυτό δεν συμπεριλαμβάνει τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά τα οποία και δεν επιστρέφονται. Τα ταχυδρομικά τέλη από και προς τον πελάτη για την αλλαγή του προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και όχι την εταιρεία ΚΟΖΥ ΚΟΡΝΕΡ ΕΠΕ .
3. Τιμές και διαθεσιμότητα
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στο site είναι διαθέσιμα εκτός ελαχίστων εξαιρέσεων, αλλά δεν μπορούμε να είμαστε ακριβείς. Υπάρχει πάντα μία μικρή πιθανότητα το προϊόν που θα ζητήσετε να μην είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή. Η συνήθης πρακτική είναι να επεξεργαζόμαστε τις αγορές την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία, αλλά υπάρχει πάντα η πιθανότητα μιας μικρής καθυστέρησης. Όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί από εμάς και προχωρήσει προς το μέσο αποστολής (ταχυδρομείο ή εταιρεία courier) θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.
Κάνουμε σοβαρή και συνεχή προσπάθεια για να είναι σωστές οι τιμές που εμφανίζονται στο site. Παρ όλα αυτά επειδή μερικές τιμές αλλάζουν, αλλά και επειδή μπορεί να γίνει κάποιο ανθρώπινο λάθος υπάρχει πάντα η πιθανότητα λανθασμένης αναγραφής τιμής. Κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας ελέγχουμε πάντα τις τιμές και σε περίπτωση που η σωστή τιμή είναι χαμηλότερη τότε διορθώνουμε το λάθος χρεώνοντας σας λιγότερα χρήματα. Η σωστή τιμή θα βρίσκετε και στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας σταλεί για την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που η κανονική τιμή είναι υψηλότερη τότε θα σας ενημερώσουμε ζητώντας οδηγίες για το αν θέλετε να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να σας στείλουμε το προϊόν με την κανονική του τιμή.
4. Τελωνεία
Όταν παραγγέλνεται προϊόντα από το aekstore.gr για παράδοση σε κάποια χώρα του εξωτερικού έχετε υπ όψη σας ότι σε μερικές χώρες υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί που χρειάζεται να πληρωθούν. Αυτό το κόστος βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον παραλήπτη, αφού το aekstore.gr δεν μπορεί να ξέρει ποια είναι η πολιτική κάθε χώρας στο συγκεκριμένο θέμα, από τη στιγμή που οι νόμοι κάθε χώρας έχουν τεράστιες διαφορές. Επίσης πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν παραγγέλνετε από το site θεωρείστε ο επίσημος εισαγωγέας αγαθών στη χώρα σας και πρέπει να είστε νόμιμος σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας που θα παραδοθούν τα προϊόντα. Όσοι πελάτες μας παραγγέλνουν προϊόντα για παράδοση εκτός συνόρων της Ελλάδας πρέπει να γνωρίζουν ότι τα πακέτα που μεταφέρονται υπάρχει περίπτωση να ανοιχτούν στα σύνορα ή στα τελωνεία για έλεγχο. Αυτό είναι κάτι το οποίο δεν μπορούμε να αλλάξουμε, αφού αφορά καθαρά τους νόμους της εκάστοτε χώρας.
Όροι που αφορούν τόσο τις αγορές όσο και τη χρήση του site
1. Παιδιά
Το aekstore.gr δεν πουλάει προϊόντα σε ανήλικους. Πουλάμε προϊόντα για ανήλικους, αλλά όχι σε ανήλικους. Αν είστε κάτω από 18 ετών μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το aekstore.gr (και φυσικά να αγοράσετε από αυτό) μόνο με την παρουσία και την σύμφωνη γνώμη ενός τουλάχιστον γονέα.
2. Απώλειες
Το aekstore.gr θα είναι υπεύθυνο για ότι απώλειες υποστείστε σαν αποτέλεσμα της παραβίασης των όρων χρήσης από εμάς, μόνο σε περίπτωση που οι απώλειες αυτές μπορούσαν να είχαν προβλεφθεί και από τα δύο μέρη κατά την συμφωνία με τους όρους χρήσης και αγορών. Το web site και η εταιρεία δεν ευθύνονται για όποιες επιχειρηματικές απώλειες (συμπεριλαμβανομένων απωλειών κερδών, τζίρου, συμβολαίων, προβλεπόμενων αποταμιεύσεων, δεδομένων, καλής πίστης ή χαμένων επενδύσεων) ή για όποιες άλλες έμμεσες ή άμεσες απώλειες που δεν θα μπορούσαν να προβλεφθούν και από τα δύο εμπλεκόμενα μέρη κατά τη συμφωνία με τους όρους χρήσης και αγορών.
3. Αλλαγές
Το aekstore.gr διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο web site, την πολιτική ασφαλείας και τους όρους χρήσης όποια στιγμή το κρίνει απαραίτητο. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το site ή αγοράζετε προϊόντα από αυτό, είστε σύμφωνος με τους εκάστοτε όρους χρήσης και αγορών που ισχύουν κατά την περίοδο. Σε περίπτωση που οι αλλαγές πρέπει να γίνουν μετά από απαίτηση της κυβέρνησης, της εφορίας ή των νόμων του κράτους, τότε οι αλλαγές ίσως ισχύσουν και σε παραγγελίες που έχετε ήδη κάνει.
4. Γεγονότα εκτός δικής μας δικαιοδοσίας και ευθύνης
Το site και η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνοι για την όποια καθυστέρηση ή ακόμα και αποτυχία υλοποίησης των υποχρεώσεων μας προς εσάς, σε περίπτωση που η καθυστέρηση ή η αποτυχία έχει αιτία εκτός δικής μας δικαιοδοσίας ή και ευθύνης.
5. Προειδοποίηση
Αν παραβιάσετε τους όρους χρήσης χωρίς να πέσει στην αντίληψη μας και δεν κάνουμε καμία κίνηση εκείνη τη στιγμή, διατηρούμε το δικαίωμα να δράσουμε σύμφωνα με το νόμο στο μέλλον, αλλά και σε κάθε άλλη περίπτωση που θα παραβιαστούν οι όροι χρήσης και αγορών, όπως αναφέρονται παραπάνω.
6. Χώρα ελέγχου
Οι παραπάνω όροι αγορών και χρήσης του site είναι σύμφωνοι με τη νομοθεσία της Ελλάδας και έχουν συνταχθεί με βάση τη νομοθεσία αυτή. Συμφωνείτε, όπως και εμείς, να δεχθείτε την δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει ανάμεσα μας.
7. Επικοινωνία
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μπορείτε να το κάνετε στέλνετε σε εμάς ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση shopinfo@aekstore.gr


